شروط استخدام Play971: طرفا اتفاق واحد
شروط الاستخدام اتفاق، وللاتفاق طرفان. وهذا هو إطار هذه الصفحة. في أحد الجانبين تقف التأكيدات التي يقدمها كل لاعب باستخدام كازينو Play971 — عن السن والموقع والهوية والأموال. وفي الجانب الآخر تقف الالتزامات التي يقطعها المشغّل مقابل ذلك — عن التحقق وعمليات الصرف والحفظ وأدوات التحكم. وبينهما أرقام قليلة لا يسعه أي طرف تحريكها. وكل ذلك مستمد من الشروط المنشورة للمشغّل ومواد التسجيل وسياسة اللعب المسؤول، معاد صياغته من دون تجميل مع تسمية كل فجوة. وقبل وصف أي من الجانبين، التأكيد الذي يسبق الاتفاق نفسه: المراهنات عبر الإنترنت ولعب الكازينو ليسا مسموحين في كل بلد. ويجب على كل شخص أن يتحقق بنفسه من أن هذا النشاط مشروع في مكان وجوده قبل التسجيل أو الإيداع أو اللعب. وهذا التأكيد أول ما يحمله اللاعب إلى الطاولة… ولا يستطيع المشغّل أن يحمله نيابة عنه.
الطرفان
المشغّل هو شركة مشاريع تكنولوجيا العملة ذ.م.م (Coin Technology Projects LLC)، الحاصلة على تراخيص الألعاب عبر الإنترنت والمراهنات الرياضية الصادرة عن الهيئة العامة لتنظيم الألعاب التجارية (GCGRA)، والتي تصف المنصة بأنها أول موقع ألعاب عبر الإنترنت مرخص ومنظم بالكامل من هذه الهيئة. ويُبيَّن عنوانها المسجّل والقانون الحاكم للشروط والمحاكم المختصة بأي نزاع في الشروط والأحكام. أما الطرف الآخر فهو أي شخص يستخدم الموقع — بالتصفح أو التسجيل أو الإيداع أو المراهنة — لأن الاستخدام نفسه يؤكد قبول الشروط وقواعد الألعاب وسياسة اللعب المسؤول. والموقع مخصص للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. والترخيص يصف المشغّل؛ وهو لا يجيب عن سؤال بلد الإقامة للطرف الآخر. اقرأ الشروط كاملة مرة واحدة قبل الإيداع الأول — عشر دقائق، ومعظم الأسئلة اللاحقة تكون قد حُسمت سلفاً.
ما يؤكده اللاعب
بالتسجيل ومواصلة استخدام المنصة يؤكد الشخص مجموعة بيانات تعاملها الشروط بوصفها ملزمة:
- أنه شخص طبيعي يبلغ 21 عاماً أو أكثر، وقادر على اجتياز التحقق الإلكتروني من الهوية؛
- أنه موجود فعلياً داخل النطاق الذي يغطيه الترخيص عند التسجيل والإيداع واللعب، ويُعرَف عبر فحوصات المشغّل بأنه مقيم قانوني أو زائر هناك؛
- أنه ليس داخل منطقة جغرافية حساسة يحددها المنظم — وتذكر التنبيهات العامة المساجد والمدارس والمباني المرتبطة بالجهات الحكومية أمثلة على ذلك؛
- أنه لا يستخدم شبكة خاصة افتراضية (VPN) أو أي تقنية أخرى لإخفاء الموقع أو الهوية؛
- أن كل إيداع يأتي من وسيلة دفع أو حساب مصرفي باسمه هو، وأن كل مبلغ صرف يذهب إلى حساب مصرفي مطابق للاسم عبر رقم الآيبان (IBAN)؛
- أنه قرأ قواعد كل لعبة وكل سوق قبل الرهان عليها.
وتنص الشروط على أن الأرباح لا تُصرف عند الإخلال بشروط الموقع أو الهوية. اقرأ البنود الستة مرتين؛ فكل واحد منها وعد.
ما يلتزم به المشغّل
الجانب الآخر أقصر في الصياغة لكنه ملموس بالقدر نفسه. يتعهد المشغّل بما يلي:
- التحقق من الهوية إلكترونياً قبل استخدام الحساب، على أن يستغرق فحص المستندات حتى يومي عمل؛
- صرف الأرباح خلال خمسة أيام عمل من طلب السحب، مع إمكانية مراجعة إضافية لعمليات الصرف الكبيرة، واسترداد الأموال المودعة بناءً على طلب عبر المسار نفسه؛
- الاحتفاظ بأموال اللاعبين، وفق نسخة موقعه العامة، لدى Botim Money في حساب منظم؛
- توفير حدود إيداع يومية أو أسبوعية أو شهرية أو خلال إطار زمني متجدد، وحدود زمنية للجلسة، واستبعاد ذاتي من ستة أشهر إلى خمس سنوات؛
- فرض ضمانات الحماية من اللعب دون السن القانوني وتوفير إمكانية الوصول إلى خدمات دعم خارجية، ومنها Takalam؛
- الإبقاء على مركز مساعدة ودردشة مباشرة وبريد دعم للأسئلة والشكاوى.
حاسب المشغّل على كل بند من هذه البنود. فهي منشورة لهذا الغرض تحديداً.
الأرقام التي لا تتحرك
| البند | القيمة المنشورة |
|---|---|
| الحد الأدنى للعمر | 21 عاماً |
| فحص المستندات | حتى يومي عمل |
| توقيت الصرف | خلال خمسة أيام عمل من الطلب |
| مدد الاستبعاد الذاتي | ستة أشهر أو سنة واحدة أو 18 شهراً أو سنتان أو خمس سنوات |
| تغيير حدود الإيداع | الخفض فوري؛ والرفع عند انتهاء الفترة الحالية، أو بعد 24 ساعة إذا كانت الفترة أقصر |
| أقسام المنتج | الكازينو، وقسم المراهنات الرياضية، والسباقات |
الرسوم والحدود الدنيا والقصوى للمبالغ وحدود الرهان والحدود القصوى للصرف وأسماء المزودين ووسائل الدفع المدعومة غير محددة على الموقع الرسمي، وهذه الصفحة لا تخمّنها. والإبقاء على البيانات المصرفية المسجلة محدّثة هو نصف اللاعب من رقم الأيام الخمسة.
التحقق والمراجعة
إجراءات التحقق الشخصي من الهوية الإلكترونية هي البوابة بين الجانبين. وتشمل الفحوصات رقم وثيقة الهوية الوطنية والبيانات الشخصية، وتظهر حالة مراجعة أثناء فحص المستندات، ويفشل التحقق من السن مباشرة دون 21 عاماً. ويجوز أيضاً وضع الحسابات قيد المراجعة أو تعليقها بموجب الشروط؛ أما المسببات التفصيلية والإشعار الممنوح ومسار الاعتراض على القرار فغير محددة في المادة المنشورة. وتُبقي الصورة الواضحة والبيانات المطابقة تماماً المراجعة داخل يومي عمل، وأفضل ما يلي رفض مستند هو سؤال عبر الدردشة المباشرة لا إعادة رفع متكررة.
اللعب
ثلاثة أقسام تقع ضمن حساب واحد، ولكل لعبة ولكل سوق قواعدها الخاصة، وتلزم الشروط اللاعب بقراءتها قبل وضع الرهان. والنتائج عشوائية، والنتائج السابقة لا تشكّل النتائج اللاحقة، ولا يُقدَّم أي قسم بوصفه وسيلة للكسب. هل هذا تحذير؟ إنه وصف، وتعامله الشروط على هذا الأساس. والقواعد المرفقة بكل لعبة هي المرجع المعتمد في الرهانات وعمليات الصرف والتسوية؛ وسجل الرهانات هو سجل اللاعب نفسه ويستحق نظرة بعد كل رهان.
أدوات التحكم وحالات الرفض القائمة خلفها
تنشر سياسة اللعب المسؤول أدوات تحكم اللاعب ذات سلوك محدد. وتصمد حدود الإيداع بعد وضعها، على أن يُؤجَّل الرفع إلى نهاية الفترة الحالية. وتُنهي الحدود الزمنية للجلسة الجلوس عند نقطة مختارة. ويُسجّل الاستبعاد الذاتي خروج المستخدم فوراً، ويُسوّي الرهانات المفتوحة وفق الإجراءات المعتادة، ويُبقي سحوبات الأموال المتبقية متاحة، ويوقف الإيداعات واللعب والرهانات الجديدة طوال المدة؛ ولا توصف إعادة فتح مبكرة. وخلف الأدوات تقف حالات رفض المشغّل: لا حساب دون 21 عاماً، ولا لعب من موقع محظور أو عبر شبكة خاصة افتراضية، ولا إيداع من بطاقة شخص آخر، ولا صرف إلى طرف ثالث — ولا مكافأة ولا لفات مجانية ولا استرداد نقدي ولا برنامج ولاء في المواد المنشورة، ولذلك لا تظهر هنا متطلبات رهان ولا مدة صلاحية. اللعب على Play971 ترفيه ينطوي على مخاطر مالية، وليس دخلاً. ضع الحد قبل الإيداع الأول؛ فهو البند الوحيد الذي يكتبه اللاعب.
النزاعات والدعم والتذكير
تصل الأسئلة والشكاوى إلى الفريق عبر مركز المساعدة والدردشة المباشرة داخل المنصة والبريد الإلكتروني [email protected]؛ وتحتفظ صفحات مخصصة بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط وسياسة اللعب المسؤول، والنسخ الحالية على الموقع هي النسخ السارية. وساعات الدعم وأوقات الاستجابة وجهة خارجية لتسوية النزاعات غير محددة على الموقع الرسمي؛ أما القانون الحاكم والمحاكم المختصة فمبينان في الشروط. وينتهي الاتفاق حيث بدأ: التحقق مما إذا كانت المراهنات عبر الإنترنت أو لعب الكازينو مسموحين في بلد إقامتك، قبل التسجيل أو الإيداع أو وضع رهان، مسؤولية اللاعب لا مسؤولية أحد سواه.